INTERROGAZIONE A RISPOSTA ORALE

OGGETTO: Attivazione del numero unico 116117: quali iniziative di coinvolgimento e formazione dei Medici di Medicina Generale per garantirne l’efficacia?

Premesso che:
• il numero unico europeo 116117 costituisce uno strumento di particolare rilevanza nell’ambito della riorganizzazione dell’assistenza territoriale, essendo finalizzato a orientare i cittadini verso il percorso assistenziale più appropriato in relazione ai propri bisogni di salute;
• tale servizio è chiamato a svolgere una funzione strategica di filtro della domanda sanitaria, contribuendo a ridurre il ricorso improprio ai servizi di emergenza-urgenza e a migliorare l’integrazione tra i diversi livelli dell’assistenza;
• il raggiungimento di tali obiettivi dipende anche dalla conoscenza e dalla corretta promozione del servizio presso la popolazione, nonché dalla sua efficace integrazione con l’attività dei professionisti sanitari operanti sul territorio;
• i Medici di Medicina Generale rappresentano il principale punto di riferimento per i cittadini nell’accesso ai servizi sanitari territoriali e sono pertanto soggetti fondamentali per la diffusione delle informazioni relative al numero 116117 e per il suo corretto utilizzo;
• l’introduzione di un servizio così rilevante appare opportuno sia accompagnata da adeguate iniziative di coinvolgimento, informazione e confronto con i Medici di Medicina Generale, nonché da specifici percorsi formativi e di accompagnamento finalizzati a chiarirne modalità operative, criteri di accesso, integrazione con l’attività degli studi medici e flussi informativi;
• un percorso strutturato di condivisione e formazione può contribuire a valorizzare il ruolo dei Medici di Medicina Generale e ad aumentare l’efficacia del servizio stesso, favorendo una risposta più appropriata ai bisogni sanitari della popolazione;

Tutto ciò premesso, la sottoscritta Consigliera regionale interroga l’Assessore competente per sapere:
1. quali iniziative di informazione, coinvolgimento e confronto siano state realizzate nei confronti dei Medici di Medicina Generale in occasione dell’attivazione del numero unico 116117;
2. se la Regione ritenga opportuno prevedere ulteriori momenti strutturati di confronto con i Medici di Medicina Generale e con le loro rappresentanze professionali, al fine di favorire la piena integrazione del servizio nella rete dell’assistenza territoriale;
3. se siano stati programmati, o si intendano programmare, specifici percorsi formativi e iniziative di accompagnamento rivolti ai Medici di Medicina Generale e agli altri professionisti coinvolti, finalizzati a garantire una maggiore conoscenza delle modalità operative del servizio e a promuoverne un utilizzo efficace e appropriato da parte dei cittadini.

Manuela CELOTTI

Presentata alla Presidenza il 03/06/2026